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PONTO FRIO
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SOBRE A BLU365
Não reconheço essa dívida.
Vocês podem me ligar?
Não quero mais receber e-mails de vocês. O que eu faço?
O que é a BLU365?
Recebi um e-mail/SMS de vocês, o que devo fazer?
Hmm... mas é seguro negociar nesse site?
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NEGOCIAÇÃO
Como eu posso quitar minhas parcelas em atraso?
Vocês podem me dar um desconto maior do que o valor proposto no site?
Fiz um acordo com vocês, mas continuo recebendo cobranças. O que deve fazer?
Meu CPF não foi localizado pelo site. Por quê?
É possível realizar a quitação total da minha dívida?
BOLETOS
Como posso gerar um boleto?
Posso agendar ou alterar o vencimento do meu boleto?
Não recebi meu boleto...o que devo fazer?
Vou receber os boletos do meu acordo mensalmente?
Meu boleto venceu, e agora?
PAGAMENTO
Como posso efetuar o pagamento do meu acordo?
Como posso pagar meu boleto com vencimento no final de semana ou feriado?
Quantos dias demoram para dar baixa no meu pagamento?
Em quantos dias meu nome vai ficar limpo?
Após pagamento do meu acordo eu posso voltar a comprar via carnê no Ponto Frio?